Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Nade-Nails
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Nade-Nails
Dernière mise à jour : 20 novembre 2025
Le site nade-nails.fr est édité par :
Nade-Nails
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Titulaire : Pone Ngontchou Nadette
SIRET : 841 148 992
Adresse : 35 boulevard des Bouches-du-Rhône, 51100 Reims
Email : nadettepone@gmail.com
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1. Objet
Les présentes conditions fixent les règles d’utilisation du site et encadrent :
la prise de rendez-vous en ligne,
la réalisation des prestations,
la vente de produits,
les obligations du client et de Nade-Nails.
Toute utilisation du site vaut acceptation complète des présentes conditions.
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2. Prestations
Nade-Nails propose des services de prothésie ongulaire exclusivement sur rendez-vous.
Informations importantes :
Aucun mineur n’est accepté pour les prestations.
Aucun accompagnateur n’est accepté, sauf accord explicite avant le rendez-vous.
Retard : au-delà de 15 minutes, la prestation peut être annulée ou réduite.
Le client doit venir avec des ongles propres et sans pathologie apparente. En cas de doute (infection, suspicion de mycose…), la prestataire peut refuser la prestation pour raisons d’hygiène et de sécurité.
3. Réservation – Annulation – No-show
La réservation sur le site engage le client.
Annulation ou modification : minimum 48 h à l’avance.
En dessous de 48 h, des frais d’annulation équivalents à 50 % du montant de la prestation sont dus.
En cas de non-présentation (no-show), les mêmes frais s’appliquent.
Si une empreinte bancaire ou un acompte a été demandé, il pourra être prélevé pour couvrir ces frais conformément aux règles affichées lors de la réservation.
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4. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix appliqué est celui visible au moment de la réservation.
Le paiement s’effectue :
en ligne si disponible,
ou sur place.
Certains services peuvent nécessiter une empreinte bancaire. Elle n’est débitée qu’en cas de non-respect des conditions de réservation.
5. Vente de produits
Le site peut proposer des produits (cosmétiques, accessoires, etc.).
Les stocks sont limités.
Nade-Nails peut refuser une commande en cas d’erreur, de rupture de stock ou d’informations client incomplètes.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 10 jours.
Ce délai peut varier selon le transporteur ou la disponibilité du stock.
En cas de :
colis perdu,
colis endommagé,
colis non livré,
7. Retours et Droit de rétractation
Pour les produits non soumis à des normes d'hygiène strictes (hors cosmétiques ouverts ou sensibles) :
Le client peut exercer un droit de rétractation dans les 14 jours, si le produit n’a pas été ouvert ni utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits cosmétiques ouverts ou scellés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
Les prestations de services (rendez-vous) ne sont pas soumises au droit de rétractation.
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8. Responsabilité
Nade-Nails n’est pas responsable :
des réactions allergiques non signalées,
de l’utilisation incorrecte d’un produit après achat,
des interruptions temporaires du site,
des informations fausses fournies par le client.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, logos, visuels, créations) appartiennent à Nade-Nails.
Toute reproduction ou usage sans autorisation est interdit.
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10. Données personnelles
Les données collectées servent uniquement à :
la gestion des rendez-vous,
la facturation,
l’expédition des commandes.
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
Le client peut demander la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à nadettepone@gmail.com.
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11. Litiges
Le droit applicable est le droit français.
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.
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12. Modification des Conditions
Nade-Nails peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site.